2018年8月4-5日，东方瑞通资深讲师孟老师为卓维公司的学员带来了一期精彩的ITIL V3初级认证培训。

本次课程，为了让学员能更好地理解IT服务管理的关键原则和概念，理解服务管理流程，理解包括在服务生命周期中的活动和角色等理论知识，孟老师根据自己丰富的项目管理及教学经验，综合实际工作中的案例分析，给学员详细讲解了IT服务管理的实践理论，其认真负责的态度均获得学员的一致好评。

课程结束后，学员们与孟老师一起愉快地合影留念。