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如何做一名合格的下属

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课程代码:X937培训课时:2天,12小时

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课程简介

学员基础

课程目标

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课程大纲

一、认识自己,做成功的下属
1、 优秀下属的核心价值
2、优秀下属基本职业素质认知
(1) 职业素养提升是企业发展的必然要求
(2) 下属素养影响管理效率和自身职业发展
(3) 企业管理成功与否关键取决于下属能力和素养
3、 卓越储备干部应具备的八大职业素质
4、 合格下属必备的职业化态度:忠诚、敬业、积极、共赢、公正、谦逊、感恩、学习
5、 合格下属的十大职场军规
1)、职业化习惯是个人的财富,是成长的标志 !
2)、放弃自己习惯的,喜欢的,去做正确的 !
3)、自我放纵是对自己未来最大的犯罪 !
4)、敢于面对现实的自己,勇于唤醒心中沉睡的巨人 !
5)、“想当然”是执行中的“毒品” !
6)、人生最忌是抱怨,你是你思想的作品!
7)、想不清楚、写不清楚、说不清楚,那你肯定做不清楚!
8)、永远不能让自己的个人偏见妨碍自己的成功!
9)、往上走的时候要对别人好一点,因为你走下坡路的时候会碰到他们!
10)、爱是一切动力的源泉!

二、优秀下属的科学的角色认知与定位
(一)、作为下属角色的职业化要求与误区
1、 作为下属应该扮演的角色“职务代理人”
2、 作为下属角色时的四项职业准则
2、作为下属时常见的四大认识误区:民意代表 自然人 向上错位 领主
(二)、作为同事角色的职业化要求与误区
1、同事是自己的“内部客户”
2、共赢心态与全局观念的树立
3、作为同级常见误区
(三)、未来作为上司角色的职业化要求与误区
1、如何客观认识从普通员工到优秀管理者的角色转变
2、认识作为上司的三个角色:优秀下属、领导者、教练
3、上司的四种角色认识误区:老好人、业务员、个性化、官僚

三、 优秀下属的职场沟通技能
1、都是沟通惹的祸:常见和上司沟通问题
2、组织沟通的八大基本原则
3、有效沟通中表达的技巧
4、如何做到有效的倾听
5、如何向上司汇报工作?
6、如何接受上司的指示?
7、与上级沟通的八大规则
8、克服职场沟通中的不良心理效应

四、优秀下属的职场情商对自己的职业生涯至关重要
1、无法升职加薪的原因:
A:树敌过多,职场人际圈“生态失衡”
B:城府太深,失去真性情,缺少一份真正的厚道心肠
C:自我膨胀,过高估计自己,缺少危机意识
D:没有耐心,失去了职场最有力的武器
E:轻率武断自毁前途
2、可以升职加薪的理由:
A:真诚待人,为自己巧增人气
B:不把小事闹大,保持一颗可贵的平常心
C:娱人娱己,魅力十足
D:不惧偏见,客观公正
E:找准伯乐,巧妙借势
F:不耍两面派,不搞窝里斗
G:不感情用事,不贪图眼前小利,纯真而不单纯
H:把握火候与分寸,不无意伤人

五、 合格下属面对执行要如何去做?
1、正确认识执行力
1).什么是执行力,
2).执行力的本质是什么
3).执行不力在企业内的表现行为
2、合格下属面对执行力的五大心态
1).认真第一 聪明第二
2).决心第一 成败第二
3).速度第一 完美第二
4).内容第一 形式第二
5).结果第一 理由第二
3、合格员工必备的结果思维
1).什么是结果,态度不等于结果,过程不等于结果
2).结果是检验执行力的唯一标准
3).交换结果不是交换过程
4).如何创造结果——外包思维
5).要结果不要任务,超出领导的期望
4、成为优秀下属的执行力标准

六、达成目标才能体现我们的价值和能力
1、紧盯目标并完成它
2、成为团队最好的“教练”
3、学会组织高效会议
4、助推团队更高效地发展

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