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Scrum敏捷Product Owner培训

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课程代码:X965培训课时:3天,18小时

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备注:详情可拨打 400-690-6115 或在线咨询客服人员

课程简介

学员基础

课程目标

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课程大纲

第1天 一、PO的职责
1. 客户代表-产品vision+产品ROI
2. PO负责给PBI(Product Backlog Increments)排序
3. PO负责维护Backlog
4. PO负责确认Sprint的结果(Accept Sprint Results)
5. PO有权利决定是否产品可以发布
6. PO有决定权Authority
7. PO不一定写全部的用户故事
8. PO与用户体验设计者
9. 实践:依据案例完成一份产品规划书
二、PO与团队
1. 何谓团队?合伙人与阿米巴
2. junior团队中:把握需求来源、确定需求价值和优先级
3. intermediate团队中:多角度的收集需求,和团队成员共同确定需求的价值和优先级
4. Senior团队中:和团队成员共同提出和收集需求,共同对产品负责
5. 参与Team的Plan Meeting会议
6. PO与Scrum Master精诚合作
7. 客户价值导向-可工作软件-响应变化
8. 迭代期内无变更-团队承诺
9. 讨论:UX团队与PO的关系
三、PO的产品思维模型
1. IBM差异化分析模型
2. Porter价值链模型
3. Porter五力模型
4. KANO模型
5. 价值工程模型
6. 商业画布模型
7. 科特勒市场模型
8. SWOT分析模型
9. 讨论:请您给出自己平台工作中使用思维模型
第2天 四、PO的用户研究
1. 用户研究的六种方法
2. 从“用户市场细分”中“圈定典型用户”
3. 现有产品用户”与“未来产品用户”的市场细分
4. 建构心理学、行为心理学与用户心智模型
5. 构建用户心理预期模型
6. 用户画像(角色建模)的使用方法与技巧
7. 用户放弃你的产品原因是什么?
8. 用户从哪些角度欣赏你的产品?
9. 产品与用户的生活、学习、工作的距离
10. 产品内涵与外延的自我进化-生态环境
11. 焦点小组(focus group)
12. 基于大数据的用户研究
13. 快速建立用户模型-用户画像
14. 案例研究:伟大产品创新背后的用户研究过程
五、需求洞察与决策
1. 理解用户的三种需求:功能需求、可用性需求、体验需求
2. 收集用户需求的方法
3. 需求分析(KJ法-任务分类法)
4. 产品需求思维-创新思维与互联网思维
5. 工作与生活四维痛点分析-效率、质量、成本与风险
6. 产品需求起源点-来自自己、来自观察、来自反馈
7. 产品涉及到概念领域分析
8. 产品商业模式与市场容量分析-持续生钱
9. 产品需求实现手段-决策选择最佳实现手段
10. 需求分析方法-从角色、场景、路径三个角度入手
11. 讨论:如何组织产品需求
12. 实践:移动APP从0到1的突破实践
六、竞品分析
1. 收集安装使用竞争对手的产品
2. 从界面、帮助文档、运行等视角分析产品的功能
3. 深度使用对手产品获取其交互设计精华
4. 从对手产品界视觉角度研究其视觉设计优势
5. 反向工程研究对手产品的内部结构
6. 研究对手产品的相关专利以及使用的标准协议
7. 纵向研究竞争对手产品不同版本的变化
8. 横向对比不同类型竞争对手的产品
9. 竞品商业市场情况研究- SWOT分析法与价值曲线分析法
10. 实践:请学员绘制竞争对手研究的启发性策略模型
七、产品功能定义与设计
1. IDEA的来源:创新与改进
2. KANO模型:基本功能、兴奋功能与魅力功能
3. 用户完成任务不同场景分析与规划
4. 用户任务场景中提炼功能
5. 工作事物结构分析
6. 功能设计的拉与推
7. 融合人体工程学、机械原理、电气原理的功能设计
8. 对比互联网产品、移动产品、企业级产品等功能设计的差异
9. 功能进化与迭代
10. 研究:淘宝十年的功能进化历程
11. 产品创新功能设计-兴奋功能与魅力功能
12. 实践:依据讲师的一个想法来规划产品功能

第3天 八、User Story 与 Product Backlog
1. 用户角色建模
2. 用户故事的拆分的思路和方法
3. 创建产品Backlog及其梳理
4. 编写有效的用户故事(Backlog)
5. 测试驱动的需求及接受条件
6. 实践:创建有效的产品Backlog
7. 需求优先级排序技巧探索及练习
8. 估算故事
9. 低保真原型与高保真原型
10. 敏捷规划/交付周期及版本发布
11. 实践:产品原型设计实践
九、产品监控与验收
1. PO和交付团队的协作
2. 版本燃尽图/燃烧图及进展跟踪
3. 灰度发布和A/B test
4. 用户/客户互动和参与
5. 观察用户如何使用
6. 如何获得反馈
7. 用户行为分析
十、SAFe中的PO升级-VSE与RTE
1. 单独敏捷列车(Agile Release Train)
2. 企业级投资策略转化为多列敏捷发布火车
3. EPIC的多个敏捷列车协同工作
4. VSE让多个敏捷列车保持相同节奏
5. VSE以公司盈利为目标
6. RTE是敏捷列车的总管Master
7. 一列敏捷列车由多个团队组成
8. 移除阻止火车前进的障碍
9. 管理多个团队之间的集成(Integration)

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    PMP® is a registered mark of the Project Management Institute, Inc.

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