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产品经理

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课程代码:X968培训课时:3天,18小时

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课程简介

学员基础

课程目标

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课程大纲

第1天 第1篇 “始”字诀—产品角色
第一部分 产品经理做什么
深入学习产品工作的全流程,全面理解产品经理
1. 从0到1的互联产品的研发流程(详解)
2. 创意->用户研究->市场分析->产品规划->产品设计->产品开发->产品运营->迭代优化
3. 市场调研与战略定位:产品、运营、技术、市场等多层面评估市场价值,明确产品战略定位
4. 用户研究:定性、定量多角度的用户研究,精准把握真实核心需求
5. 以用户为中心的产品设计:角色、场景、任务
6. 敏捷开发,快速迭代试错的互联网研发
7. 产品发布即持续优化的开始:可用性测试、AB测试、灰度发布等
案例分享:
通过介绍分析苹果、google、BAT企业等实际项目案例,介绍产品与产品管理相关理论。
第二部分 产品经理怎么做
产品经理不是一朝一夕炼成的,持续不断的自我提升才是王道
1. 产品经理的能力模型和知识体系
2. 产品经理的沟通协作,有效推进产品进度
3. 产品经理的常用工具和方法
4. 产品经理在企业和团队中价值
案例分享:
展示产品经理能力模型与知识体系;介绍产品经理的一些常用工具
第2篇 “谋”字诀—产品谋划
第一部分 互联网产品概念要点与产物
1.产品创新途径与创新思维-TRIZ
2.市场细分8要素与业务模式模型
3.产品概念提出、表示与评审
4.互联网+行业领域的产品创新模式
5.研究透视客户背后的意图
案例练习:实战模拟产品谋划过程。
通过现场模拟需求研讨会和市场分析,形成案例要求的产品概念模型,并采用电梯法评审;
第二部分 产品路标与营销策略规划
1.产品路标规划流程与要点
2.产品线规划方法与文档
3.产品优先级设定方法
4.产品营销规划之营销体系
5.产品营销规划之价格设定
案例练习:
通过案例实操,制定相应的营销策略与未来产品线路标规划,界定当前产品功能范围和价格体系,并明确产品经理和项目经理、市场经理的工作重点和边界。
第2天 第3篇 “需”字诀—需求传递
第一部分 产品功能需求定义
1.用例文档要点
2.用户需求细化描述模型
3.功能级需求描述与测试
4.根据特性列表由外而内用例建模
5.根据特性列表由内而外领域建模
6.需求细化与建模
案例练习:
针对几种不同案例产品的特点,练习采用合适的模型有效表达需求范围和核心功能细化,并将其有效地传递给开发团队。
第二部分 产品非功能性需求定义
1.用户满意度视角的特征定义
2.产品内部结构的特征定义
3.产品运维时的特征定义
4.基于QFD的产品非功能性定义
5.基于FEMA与APQP产品非功能性定义
6.质量属性的功能性的分解模式
案例练习:
针对自己的领域的产品,给出自己领域产品的非功能性需求定义,采用思维导图的方式描述。
第4篇 “设”字诀—信息架构设计与原型设计
第一部分 产品信息架构设计
1.用户需求转化为信息架构
--组织系统(Organization System)设计
--标注系统(Labeling System)设计
--导航系统(Navigation System)设计
--搜索系统(Searching System)设计
2.以用户为中心的内容精准导航与模糊导航
3.以用户为中心的功能菜单与流程菜单设计
4.给用户功能的一个起始点
5.使用信息地图、信息流程图和线框图表达信息架构
6.信息架构与真实的用户心理模型相一致
案例练习:
针对一款移动产品的信息架构设计体验
第二部分 产品的原型设计
1.眼睛的视线规律
2.眼睛的聚焦效应
3.眼睛的刺激效应
4.信息架构转化为原型
5.使用原型提炼设计的想法
6.纸上原型、线框图、故事板与动画方式
7.演示:常见的原型设计软件工具
案例练习:
针对一款web产品的信息架构转化为线框原型,归纳原型设计的经验
第5篇 “测”字诀—可用性测试
1.编写可用性测试脚本
2.可用性测试的方法
3.在头脑模拟的过程记录下来
4.使用科学仪器的可用性测试过程
5.用户如何参与到可用性测试
6.可用性测试的量化标准
7.案例:乔布斯对IPOD的可用性测试过程
案例练习:
针对自己设计的线框原型完成可用性测试,归纳总结可用性测试的经验
第3天 第6篇 “控”字诀—开发管控
1.从产品视角评审设计方案
2.产品从需求到设计常见问题
3.产品需求变更管理流程与模版
4.产品验收方法要点与案例分析
5.多产品线、项目组的协调沟通管理
6.陈旧产品线的架构重构管理与产品经理职责
案例练习:
通过案例练习研讨如何从产品经理视角,从设计、变更和验收等关键环节管控开发,同时又不对项目经理的事情越俎代庖;另外,通过案例分析介绍了多产品线、多项目组、产品线陈旧、架构无法满足产品发展等特殊情况下产品经理如何处理。
第7篇 “援”字诀—提供支援
好产品要运也要营,多手段有效促进产品推广
1. 准确把握产品生命周期,制定产品运营规划与策略
2. 产品营销运营:内容运营、用户运营、活动运营等
3. 市场销售数据调研与分析方法
4. 产品经理工作汇报关系和信息流向
5. 新产品上市发布策略与实施
6. 营销策略宣贯与实施考核
7. 对销售团队的有效激励
案例练习:
如何与市场人员沟通和获取信息,分析市场数据,并调整营销策略,为产品发布提供有效支持和激励。
第8篇 “档”字诀—输出文案
规范性文档,与上层、研发、客户等多方无缝对接,高效沟通
1. 撰写BRD、MRD、PRD文档
2. 绘制低、高保真产品原型
3. 流程图、PPT、AXURE等常用工具
4. 产品的最佳实践总结与哲学思考
案例练习:
学员归纳总结2天的学习成果,以PPT方式展示汇报

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